IT´s roll
En orsak till uteblivna nyttor är att många projekt
begränsas till att få ett nytt system på plats. IT-projektet förutsätts
lösa alla problem som initierat projektet. I de flesta situationer behövs
mer än ett nytt system för att åstadkomma önskade effekter.
Man bör kontrollera och förmodligen utveckla processerna runt det nya
systemet. Är organisation rätt för att nå målen? Finns
den kompetens som behövs? Kort sagt bör alla IT-projekt ersättas
med helhetsprojekt som kontrollerar och utvecklar alla nödvändiga komponenter
som behövs för ett framgångsrikt resultat i verksamheten. Bara ett
bättre projektnamn kan göra underverk för att få ledning och
medarbetare att förstå varför vi satsar miljonbelopp på ett
nytt system. ”Vinstprojektet” i stället för ”System
X” kan betyda mycket!
Det är givetvis uppdragsgivaren/beställaren som avgör projektets
omfattning och innehåll, men det räcker inte att skylla på
denne. Om direktiven inte tillräckligt tydligt innehåller vilka mål
och nyttor som projektet ska realisera har projektledaren ett viktigt ansvar att
argumentera för att en nyttoanalys ska ingå i projektets förstudie.
Konceptet brukar inte vara svårsålt!